为持续优化物业服务外包机制,提升后勤保障的专业化、精细化与智能化水平,7月8日、15日下午,服务中心组织物业管理部、房管综合部相关工作人员,先后前往中国科学技术大学、合肥市委党校开展实地调研与业务交流。

7月8日下午,调研小组前往中国科学技术大学东校区,实地考察科大制本厂,详细了解印刷、装订等配套服务的运行情况。随后,中国科学技术大学物业服务项目承接方—安徽江风山月物业管理公司,介绍了科大东区项目点的现场管理情况。双方人员围绕资源共享、人员技能培训、提升科学岛会务服务保障能力等议题展开了探讨,形成了多项可行的工作思路。

15日下午,调研小组转赴合肥市委党校,实地观摩了会务与客房服务、环境保洁分级管理体系、智慧后勤、智能化消防控制系统,以及文体设施运维服务等实况,直观学习标杆项目的精细化管理细节。在随后的座谈交流中,合肥市委党校物业服务项目承接方—安徽远成物业服务集团,汇报了其在科学岛项目的合同履约进展与当前运行情况,双方随后围绕外包服务人员队伍稳定性建设、服务品质提升、丰富服务内容等内容展开交流,梳理出多项针对性改进举措。

下一步,服务中心将继续秉持“热情、周到、真诚、细致”的服务理念,持续提升物业管理专业化水平,进一步加强对第三方服务企业的全流程指导与监督,为合肥物质院科研事业提供坚实的后勤保障支撑。